派大鮮海鮮鍋物

► 關於退換貨與七天鑑賞期說明 

依據消費者保護法規定，生鮮食品不適用消費者保護法第19條，因此無法享有7天鑑賞期。根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，符合消保法第19條合理例外之情形。

自105年1月1日起，生鮮及冷凍食品因其消耗性特質，並不享有7天鑑賞期保障。除非商品本身有瑕疵  或因運送過程造成損壞，否則無法接受退貨申請。請在下單前仔細考慮並確認商品內容！

商品一經拆封、食用、保存不當或溫度變化導致變質，則無法受理退換貨申請，敬請理解與配合！

請依以下步驟處理產品：

1. 馬上通知客服人員 (請於24小時內拍攝照片並回傳)

2. 客服人員告知處理結果

3. 宅急便回收商品